Un processus d’amélioration continue

Depuis toujours, la qualité est une préoccupation de tous les instants au sein de Technord.  La démarche qualité intégrale de Technord s’appuie sur le référentiel ISO 9001 et les critères de l’EFQM (European Foundation for Quality Management).

Pour nos clients et l’ensemble de nos collaborateurs, la qualité se veut intégrale :

• Car la qualité se développe d’abord par le biais d’un partenariat étroit entre nos clients et nos départements.
• Car il n’y a pas de qualité sans intégration du respect des exigences des coûts et délais.
• Car le souci de la qualité va au-delà des produits et services : Technord veille aussi à la qualité du management des processus.
• Car la qualité se veut aussi intégrée dans toutes les activités du groupe : électricité, automation et informatique industrielle, logistique.

Les outils de la qualité intégrale 

La démarche socio-économique : la performance sociale et la performance économique, un duo gagnant !

En dehors des outils classiques de la qualité, le management de la qualité s’articule autour d’outils de la démarche socio-économique initiée par l’ISEOR (Institut de Socio-Economie des Entreprises et des Organisations) : le Plan d’Action Stratégique INTerne et EXterne, les Plans d’Actions Prioritaires, les Contrats d’Activités Périodiquement Négociables, les Grilles de Compétences, le Tableau de Bord de Pilotage et la Gestion du Temps.

Le management socio-économique organise la décentralisation synchronisée en multipliant les pôles d'initiatives et de progrès tout en assurant une articulation et la cohérence entre ces pôles.

Vous voulez en savoir plus sur le management socio-économique ?